Ana Sayfa Gündem Siyaset Ekonomi Asayiş Eğitim-Bilim Kültür-Sanat Sağlık-Yaşam Dünya Haber Yorum Spor Yerel Haberler Teknoloji Kim Kimdir?
İçişleri Bakanlığı'ndan Yeni '112 Web İhbar Sistemi' Uygulaması
İçişleri Bakanlığı'ndan Yeni "112 Web İhbar Sistemi" Uygulaması
Ticaret Bakanlığı'ndan Cep Telefonu ve Taşıt Satışlarına Yeni Taksit Düzenlemesi
Ticaret Bakanlığı'ndan Cep Telefonu ve Taşıt Satışlarına Yeni Taksit Düzenlemesi
2025 Yılı Bütçesi TBMM'de Kabul Edildi
2025 Yılı Bütçesi TBMM'de Kabul Edildi
Aday Öğretmenlik ve Kariyer Basamakları İçin Yeni Düzenleme Yayımlandı
Aday Öğretmenlik ve Kariyer Basamakları İçin Yeni Düzenleme Yayımlandı
19 İlde Gürz-30 Operasyonu: 40 Gözaltı
19 İlde Gürz-30 Operasyonu: 40 Gözaltı
HABERLER>YEREL HABERLER
3 Mart 2018 Cumartesi - 13:00

Belediye hizmetleri telefonun ucunda

Yenimahallelilerin en iyi şekilde hizmet alması ve karşılaştıkları sorunlara anında çözüm bulunması amacıyla 2012 yılında faaliyete geçen “Çağrı Merkezi” 1 milyonun üzerinde çağrıyı sonuca ulaştırdı.

Belediye hizmetleri telefonun ucunda

Yenimahalle Belediyesinin 6 yıldır hizmet veren çağrı merkezi, her işlemi mutlaka sonuçlandırıyor. Süreli işlemlerde vatandaşları arayıp bilgi veren çağrı merkezi çalışanları, 12 kişilik ekiple 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyor.

 

Kurulduğu günden bu yana 1 milyondan fazla ilçe sakini, ’çağrı merkezi’ aracılığıyla belediye hizmetleri hakkında bilgi aldı, borç bilgilerini sorguladı, ödemelerini ne zaman ve nerede yapacaklarını öğrendi ve evraklarını takip etti. Profesyonel hizmet anlayışıyla tüm çağrıların tek elde toplandığı merkezde, çağrıların elektronik ortamda izlenmesi sağlanıyor. Günde ortalama 400 çağrının geldiği merkezde, hızlı çözüm üretme, sorunun giderilmesi ve vatandaşa gerekli durumlarda ulaşarak cevapların iletildiği sistemle vatandaş memnuniyetinin ölçümü de yapılabiliyor.

 

İlçe sakinleri, insan odaklı hizmet anlayışıyla çalışmalarını sürdüren Yenimahalle Belediyesine 444 93 64-526 26 26 ve 343 30 00 numaralı telefonlardan ulaşabiliyor.

 
Ücretsiz işitme testine yoğun ilgi
 
Çankaya’dan Ankaragücüne destek
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Ücretsiz işitme testine yoğun ilgi
3 Mart Dünya Kulak ve İşitme Günü nedeniyle Keçiören Belediyesi hizmet ...
Sinoplular Akgül’ü ziyaret etti
Mamak’ta bulunan sivil toplum kuruluşları, esnaf ve derneklerle sıklıkla ...
Mamak’ta Afrin Şehitleri için mevlit okutuldu
Mamak’ın Misket Mahallesi’nde Afrin’de şehit olan askerler için mevlit okutuldu.
 
Kadın ressamların eserleri ÇŞM’de
Ankara Kadın Ressamlar Derneği Geleneksel 48.Yıl Sergisi Çankaya Belediyesi ...
Bakan Bak: "Spor endüstrisinin kuralları sert bir şekilde gelişecek"
Gençlik ve Spor Bakanı Osman Aşkın Bak, "Spor bir endüstridir.
Kılıçdaroğlu’ndan Türk bayrağı asma çağrısı
CHP Genel Başkanı Kemal Kılıçdaroğlu, Afrin’de 8 şehidin ve 13 yaralının ...
 
Yenimahalle’de budama zamanı
Yenimahalle Belediyesi bitkilerin ve ağaçların daha iyi gelişmesi, verimini ...
Mamak protokolü sahada
Mamak protokolü, gençleri spora teşvik etmek ve özendirmek için eşofmanları ...
Kongo Cumhuriyeti Büyükelçisi ATO Başkanı Baran’ı ziyaret etti
Kongo Cumhuriyeti Ankara Büyükelçisi olarak Ocak ayında göreve başlayan ...
 
ÇOK OKUNANLAR
ÇOK YORUMLANANLAR
ANKET
Türkiye'nin aktif dış politikasını nasıl buluyorsunuz?

Doğru Buluyorum
Yanlış Buluyorum
Fikrim Yok

Sonuçları göster Anket arşivi
ARŞİV
Ana Sayfa Gündem Siyaset Ekonomi Asayiş Eğitim-Bilim Kültür-Sanat Sağlık-Yaşam Dünya Haber Yorum Spor
KünyeKünye FacebookFacebook TwitterTwitter Günün HaberleriGünün Haberleri